متجر منتجات مستوردة مبني على الدفع عند الاستلام وبي كاش وخط طلبات عبر واتساب.

الفصل 01

العميل والمشكلة

شراء المنتجات المستوردة في بنغلاديش شراء ثقة. يريد المتسوّق أن يطمئن إلى أن المنتج أصلي، ومعظم الناس يريدون رؤية الطرد قبل الدفع. والمتجر الذي يطلب الدفع بالبطاقة مقدماً يفقد هؤلاء العملاء عند إتمام الشراء.

الفصل 02

ما بنيناه

بنينا المتجر على عادات الدفع التي تحقق التحويل فعلاً هناك. الدفع عند الاستلام مسار أساسي لا بديل احتياطي، وبي كاش إلى جانبه. وأشرطة العروض جزء من المتجر لا لافتة عابرة، فالحزم والعروض والتصفية دائماً حيث ينظر المتسوّق. والأكثر مبيعاً مرتّب من الطلبات الحقيقية لا بالاختيار اليدوي. ولأن كثيراً من العملاء يفضّلون إرسال صورة على ملء نموذج، فالطلب عبر واتساب معروض بوضوح.

الفصل 03

ما سلّمناه

كل ما تم تسليمه إلى العميل.

• كتالوج حسب الفئة والفئة الفرعية والعلامة التجارية
• بحث في المنتجات والعلامات
• سلة وإتمام شراء مع بي كاش والدفع عند الاستلام
• أشرطة عروض — اشترِ واحدة واحصل على أخرى، وحزم، وعروض حصرية، وتصفية
• الأكثر مبيعاً والوارد حديثاً بناءً على بيانات الطلبات الفعلية
• الطلب عبر واتساب لمن يفضّل المراسلة
• شرح التوصيل والدفع والإرجاع داخل المتجر